心と技術で、応えます。
大規模化・インテリジェント化が進む、東京都心のビル。安全・安心、快適に保つメンテナンスの重要性はますます増しています。しかし、どれほどビルが進化したとしても、ビルの使用者が人である限り、そのすべてをテクノロジーに求めることはできません。
安心・安全を脅かす事態への火急な対応や複雑な判断、あるいは快適さを提供する細やかな心配りや気配り。これらはメンテナンスを行う人の力に大きくかかわります。私たちがこだわっているのは、まさに、ここです。
人にしかできない価値を、生み出す、磨く。人の質が、品質です。
DBSにおける業務品質向上と改善の取り組み
大光ビルサービス株式会社では、ISO9001に基づいた“QMS”(品質マネジメントシステム)を構築し、ご提供するサービスの品質向上と改善活動に取り組んでいます。私たちは真心のこもったサービスを顧客の立場にたって提供し、要求事項の充足と継続的な業務の改善を行い、顧客の満足を獲得します。
DBSにおける環境保全及び汚染予防の取り組み
大光ビルサービス株式会社では、ISO14001に基づいた“EMS”(環境マネジメントシステム)を構築し、環境保全と汚染予防の活動に取り組んでいます。
環境理念
– 全てはお客様の満足のために –
大光ビルサービス株式会社は、ビル経営のあらゆるプロセスにおいて、サステナビリティーと安全確保は最重要課題の一つと位置づけ、常に環境と安全・安心に配慮し、お客様の経営課題の解決に向け満足のいただけるソリューションサポートやサービスをお届けします。
– 不動産戦略に求められる環境対応支援を行います –
大光ビルサービス株式会社は、お客様の環境ニーズを把握し共有することで、蓄積された環境保全のノウハウと知見を活用して、お客様における環境経営の向上に貢献するとともに、積極的なコミュニケーションを通して、より良い地球環境の実現をお客様と共に目指します。
行動指針
・私たちは、マネジメントシステムを継続的に改善し、あらゆる業務において環境配慮型のオペレーションを実践し、幅広いステークホルダーと活発なコミュニケーションを推進します。また、協力会社・パートナーに対しても理解を求め、本方針に沿った業務活動を一体となって展開するよう努めます。
・私たちは、日々の仕事を進めるうえで、環境に関する法令の順守と汚染予防に努め、省エネルギーやリサイクル・自然共生につながる活動を行います。また、事故・過失および災害等により有害物質が流出し環境に悪影響を及ぼすことのないよう予防措置に努め、その訓練を行います。
・私たちは、地域や社会の一員として、行政プログラム・業界活動および地域活動に企業として協働参画します。また、従業員の自主的な参加を支援し、NGO・NPO活動に積極的に取り組むことにより、私たちならではの環境保全活動を推進します。
2013年2月26日改訂
